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Avaliações é um recurso do plano Profissional.
Depois de um pedido, o cliente pode avaliar a sua loja com uma nota de 1 a 5 estrelas e um comentário. Tudo aparece na tela Avaliações.

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Resumo da reputação

No topo você vê:
  • A nota média da loja.
  • O total de avaliações.
  • A distribuição de 1 a 5 estrelas, em barras.

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Lista de avaliações

Cada avaliação mostra o nome do cliente, o número do pedido, a nota, o comentário e a data. As notas baixas ficam destacadas para você agir rapidamente. Use os filtros por estrela (Todas, 5, 4, 3, ≤ 2) para focar no que importa.
Monitore as avaliações ≤ 2 estrelas: responder rapidamente a um problema costuma recuperar o cliente e proteger a reputação da loja.
Last modified on June 12, 2026