Loja
É o seu negócio dentro do Meu Impulso. Cada loja tem um link de cardápio próprio (cardapio.meuimpulso.com/sua-loja), suas próprias categorias, produtos, pedidos, mesas e configurações. No plano Gratuito você tem 1 loja; no Profissional, pode ter várias lojas no mesmo painel e alternar entre elas pelo seletor no topo.
Cardápio
É a página pública que seus clientes acessam para ver os produtos e fazer pedidos. Ele é gerado automaticamente a partir das suas categorias e produtos, e segue a cor da marca, o logo e o banner que você configura.Categoria
Seção que organiza o cardápio, como Lanches, Bebidas ou Sobremesas. Todo produto pertence a uma categoria. A ordem das categorias define a ordem em que aparecem no cardápio.Produto
Um item à venda. Tem nome, preço, foto, descrição e pode ter:- Adicionais — itens extras pagos (ex.: bacon +R$3,00, borda recheada).
- Opções — escolhas do cliente, que podem ser obrigatórias (ex.: escolha o ponto da carne, tamanho P/M/G).
No plano Gratuito você cadastra até 15 produtos. No Profissional, os produtos são ilimitados.
Pedido
Uma compra feita pelo cliente no cardápio. Cada pedido percorre uma sequência de status:| Status | O que significa |
|---|---|
| Pendente | Acabou de chegar e aguarda sua confirmação. |
| Preparando | Você aceitou e o pedido está sendo feito. |
| Pronto | Pronto para retirada ou saindo para entrega. |
| Entregue | Finalizado — gera lançamento no financeiro. |
| Cancelado | Pedido cancelado. |
Mesa e comanda
Para quem tem salão: cada mesa pode ter uma comanda aberta, onde você lança os itens consumidos. Ao final, você fecha a conta, registra o pagamento e imprime o recibo. No Gratuito são até 5 mesas; no Profissional, ilimitadas. Veja Mesas.Área de entrega
Um bairro ou região onde você entrega, com sua respectiva taxa. O cliente seleciona a área no checkout e a taxa entra no total. Veja Áreas de entrega.Plano
Esta página explica os conceitos fundamentais que aparecem em toda a documentação e no próprio painel do pederapido.Loja
A loja é o seu estabelecimento cadastrado na plataforma. Cada conta pode ter uma ou mais lojas (dependendo do plano). A loja concentra todas as configurações: cardápio, horários, taxas, pedidos e estatísticas. Cada loja tem um slug único — o identificador usado na URL pública. Se o slug da sua loja forpizzaria-do-ze, o endereço do seu cardápio será pederapido.com/pizzaria-do-ze.
Cardápio
O cardápio é a vitrine da sua loja. Ele é organizado em categorias e produtos.- Categoria — agrupa produtos do mesmo tipo. Ex: “Pizzas”, “Bebidas”, “Sobremesas”. Uma categoria pode ser reordenada e ativada/desativada.
- Produto — item do cardápio com nome, descrição, preço, foto e disponibilidade. Pode ter variações (opções) e adicionais.
- Opção — variação de um produto sem custo adicional ou com preço próprio. Ex: tamanhos P, M, G.
- Adicional (addon) — grupo de extras que o cliente pode escolher. Ex: “Bordas recheadas”, “Acompanhamentos”.
Pedido
Um pedido é gerado quando um cliente finaliza o checkout no cardápio público. Cada pedido tem:- Número — identificador sequencial por loja (ex: #001, #002…).
- Itens — lista de produtos com quantidades, opções e adicionais selecionados.
- Tipo — entrega (
delivery) ou retirada no local (pickup). - Status — em qual etapa o pedido está (veja abaixo).
- Origem —
online(cardápio público),manual(lançado pelo lojista) ouwhatsapp.
Status do Pedido
O pedido percorre um ciclo de vida com os seguintes status:| Status | Significado |
|---|---|
Pendente | Pedido recebido, aguardando aceitação do lojista |
Confirmado | Lojista aceitou o pedido |
Em preparo | Produto sendo preparado |
Pronto | Pronto para retirada ou saiu para entrega |
Entregue | Pedido concluído com sucesso |
Cancelado | Pedido cancelado (por qualquer parte) |
Pedidos com auto-aceite ativado nascem diretamente em Em preparo, pulando as etapas Pendente e Confirmado.
Cliente
O cliente é cadastrado automaticamente na primeira compra. O sistema usa o telefone normalizado como identificador único. Cada cliente acumula:- Total de pedidos realizados
- Valor total gasto
- Data do último pedido
Estatísticas
As estatísticas medem a performance do seu cardápio e das suas vendas:- Visualizações — quantas vezes o cardápio foi aberto.
- Via cardápio — pedidos realizados pelo link público.
- Taxa de conversão — percentual de visitantes que fizeram um pedido.
- Receita — soma dos pedidos com status
Entregue. - Ticket médio — receita dividida pelo número de pedidos entregues.
Planos
O pederapido oferece dois planos:- Free — para começar, com limite de produtos e uma loja.
- Pro — sem limites de produtos, múltiplas lojas e funcionalidades avançadas como IA e mais créditos.